Des solutions résistantes à l'usure depuis 2006

Service et assistance

Un support qui suit la pièce tout au long de sa vie — de la première question sur le point de fonctionnement jusqu'au dernier remplacement.

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Avant-vente

Analyse de l'application, sélection du point de fonctionnement et proposition technique avec options de matériau et d'étanchéité adaptées.

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En cours de production

Suivi de production, inspection interne et réception en usine avant expédition.

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Après-vente

Guidage à l'installation, formation des opérateurs, fourniture de pièces de rechange et service de garantie.

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Garantie sur tout le cycle de vie

Couverture contre les défauts de matériau et de fabrication dans des conditions normales d'exploitation — notre principal différenciateur.

BASE DE CONNAISSANCES

FAQ

Qu'est-ce qu'une pompe à boues ?+
Une pompe centrifuge conçue pour transporter des boues abrasives à haute densité qui détruiraient rapidement une pompe à eau standard. Les pièces clés de la partie humide — impulseur, chemise de volute, bague de gorge et chemise de bâti — sont réalisées en métaux durs ou en élastomères choisis pour le service.
Comment sélectionner la bonne pompe à boues ?+
Communiquez-nous le débit (m³/h), la hauteur totale (m), la densité de la boue et la concentration en solides, ainsi que la granulométrie maximale, le pH et la température. Nos ingénieurs confrontent le point de fonctionnement aux courbes de la pompe et recommandent la meilleure série, la meilleure taille et le meilleur matériau.
Les pièces Matec sont-elles interchangeables avec les pompes Warman® ?+
Oui, nos pièces de la partie humide sont conçues selon les normes dimensionnelles et matérielles des pompes à boues Warman® pour un remplacement immédiat sans mise à niveau. Matec est un fabricant indépendant de pièces de rechange et n'est pas affilié à Weir Minerals.Voir les mentions légales.
Le « A05 à haute teneur en chrome » de chaque fournisseur est-il le même ?+
Non. A05 est une qualité standard, mais certains producteurs utilisent du fer à faible teneur en chrome (environ 15 % de Cr) et l'appellent toujours équivalent à A05 pour réduire les coûts. Matec fournit le véritable fer à haute teneur en chrome de classe Cr27 que représente A05, avec des certificats de matériaux disponibles sur demande. Si un prix vous semble trop bas, demandez le rapport sur la teneur en Cr et la dureté avant d'acheter.
Quels matériaux pour parties humides Matec propose-t-il ?+
Alliages à haute teneur en chrome (équivalents A05, A07, A49), acier au manganèse, caoutchouc naturel et synthétique (R55, R26), polyuréthane, ainsi que des options composites/céramiques pour les services les plus sévères. Le choix du matériau repose sur la granulométrie, l'abrasivité, la corrosivité et la température.
Combien de temps durent les pièces d'usure de la pompe à boues ?+
La durée de vie dépend de la sévérité du service, du choix du matériau, du point de fonctionnement et de la maintenance. Nous comparons avec votre pièce actuelle et vos données d'exploitation pour projeter le gain, puis le validons par des mesures d'essai lorsque c'est possible.
Pouvez-vous faire de la rétro-ingénierie sur des pièces sans dessins originaux ?+
Oui. Nous pouvons reproduire la géométrie exacte à partir d'échantillons usés ou neufs par mesure dimensionnelle et réplication par fonderie/moulage. Cela est courant pour les pompes anciennes et les conceptions OEM propriétaires.
Quelles informations sont nécessaires pour demander un devis ?+
Pour les pompes : débit, hauteur manométrique, propriétés du boues et tension/fréquence. Pour les pièces : Modèle de pompe ou nom de la pièce OEM, qualité du matériau, quantité et port de destination. Les photos ou les dessins nous aident à confirmer la géométrie plus rapidement.
Avez-vous du stock ou tout est-il fabriqué sur commande ?+
Nous stockons les pièces d'usure courantes en A05 et en caoutchouc pour une expédition rapide. Les dimensions hors standard, les matériaux spéciaux et les commandes de pompes complètes sont fabriqués sur commande, avec des délais chiffrés par projet.
Quelle garantie offrez-vous ?+
Nous offrons une garantie sur tout le cycle de vie contre les défauts de matériau et de fabrication dans des conditions normales d'exploitation. Les conditions de garantie sont confirmées par écrit avec chaque devis.
Comment emballer et expédier des pièces à l’international ?+
Les pièces sont emballées dans des caisses en bois ou sur palettes adaptées au transport maritime, avec protection VCI si nécessaire. Nous fournissons une documentation d'exportation complète, notamment la liste de colisage, la facture commerciale, le certificat d'origine et, sur demande, les certificats matière.

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Notre équipe technique est à disposition pour la sélection et le dépannage.

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