Износостойкие решения с 2006 года

Сервис и поддержка

Поддержка, сопровождающая деталь на протяжении всего срока службы — от первого вопроса по рабочей точке до последней замены.

①

Предпродажная поддержка

Анализ области применения, подбор рабочей точки и технически обоснованное предложение с подобранными вариантами материала и уплотнения.

②

В процессе производства

Сопровождение производства, внутренняя инспекция и приемка на заводе перед отгрузкой.

③

Послепродажное обслуживание

Руководство по монтажу, обучение операторов, поставка запасных частей и гарантийное обслуживание.

🔧

Гарантия на весь срок службы

Защита от дефектов материала и изготовления при нормальных условиях эксплуатации — наше ключевое отличие.

БАЗА ЗНАНИЙ

FAQ

Что такое шламовый насос?+
Центробежный насос, предназначенный для перекачки абразивных пульп высокой плотности, которые быстро разрушили бы обычный водяной насос. Основные детали проточной части — рабочее колесо, футеровка улитки, втулка горловины и футеровка опорной плиты — изготавливаются из твердых сплавов или эластомеров, выбранных под конкретные условия эксплуатации.
Как правильно выбрать шламовый насос?+
Сообщите нам расход (м³/ч), полный напор (м), удельный вес пульпы и концентрацию твердого, а также максимальный размер частиц, pH и температуру. Наши инженеры сверяют рабочую точку с кривыми насоса и рекомендуют оптимальную серию, типоразмер и материал.
Взаимозаменяемы ли детали Matec с насосами Warman®?+
Да — наши детали проточной части разработаны в соответствии со стандартами размеров и материалов шламовых насосов Warman®, поэтому их можно заменять без дооснащения. Matec является независимым производителем послепродажного обслуживания и не связана с Weir Minerals.См. правовую информацию.
Одинаков ли «высокохромистый A05» у разных поставщиков?+
№ A05 является стандартной маркой, но некоторые производители используют железо с низким содержанием хрома (около 15% Cr) и до сих пор называют его эквивалентом A05, чтобы снизить стоимость. Matec поставляет настоящий высокохромистый чугун класса Cr27, который представляет A05, сертификаты на материалы предоставляются по запросу. Если цена кажется слишком низкой, перед покупкой попросите отчет о содержании Cr и твердости.
Какие материалы проточной части предлагает Matec?+
Высокохромистые сплавы (аналоги A05, A07, A49), марганцовистая сталь, натуральный и синтетический каучук (R55, R26), полиуретан, а также композитные и керамические варианты для наиболее тяжелых условий. Выбор материала основывается на размере частиц, абразивности, коррозионной активности и температуре.
Какой срок службы у изнашиваемых деталей шламового насоса?+
Срок службы зависит от тяжести условий эксплуатации, выбранного материала, рабочей точки и обслуживания. Мы сравниваем с вашей текущей деталью и эксплуатационными данными, чтобы спрогнозировать улучшение, а затем по возможности подтверждаем это пробными измерениями.
Можете ли вы воспроизвести детали без оригинальных чертежей?+
Да. Мы можем воспроизвести точную геометрию по изношенным или новым образцам с помощью размерных измерений и воспроизведения литьем или формованием. Это обычная практика для насосов старых моделей и оригинальных конструкций OEM.
Какая информация нужна для запроса коммерческого предложения?+
Для насосов: расход, напор, свойства пульпы, напряжение и частота. Для запчастей: модель насоса или наименование детали OEM, марка материала, количество и порт назначения. Фотографии или чертежи помогают быстрее подтвердить геометрию.
У вас есть складские запасы или всё изготавливается на заказ?+
Мы держим на складе распространенные быстроизнашивающиеся детали из A05 и резины для быстрой отгрузки. Нестандартные размеры, специальные материалы и заказы на насосы в сборе изготавливаются под заказ, сроки поставки указываются для каждого проекта.
Какую гарантию вы предоставляете?+
Мы предоставляем гарантию на весь срок службы от дефектов материала и изготовления при нормальных условиях эксплуатации. Условия гарантии подтверждаются в письменном виде вместе с каждым коммерческим предложением.
Как вы упаковываете и отправляете детали за рубеж?+
Детали упаковываются в пригодные для морской перевозки деревянные ящики или на поддоны, при необходимости с защитой VCI. Мы предоставляем полный комплект экспортной документации, включая упаковочный лист, коммерческий инвойс, сертификат происхождения, а по запросу — сертификаты на материалы.

Нужна помощь инженеров прямо сейчас?

Наша техническая команда готова к подбору оборудования и решению проблем.

Связаться с инженерами
Оставьте сообщение

Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Отправьте запрос, и мы свяжемся с вами по электронной почте или в WhatsApp.

💬 Написать в WhatsApp