تواجه مواقع التعدين والمعالجة عن بعد واقع صيانة لا تواجهه المصانع الموجودة في المدن: فقد لا تصل شاحنة قطع الغيار أو الحاوية لأسابيع. تحتاج مضخات الملاط التي تحافظ على تشغيل المصنع إلى استراتيجية صيانة مبنية على تلك المسافة.
ما ينجح في تجربتنا يبدأ بالتنبؤ. بدلاً من طلب الأجزاء بعد الفشل، تخطط المواقع البعيدة لاستبدال أجزاء التآكل وفقًا لمعدلات التآكل المقاسة وتقويم الشحن. إنهم يحتفظون بمجموعة كاملة من الأطراف الرطبة لكل مضخة حرجة، ويحتفظون بالمحامل ومجموعات الختم على الرف، ويسجلون بالضبط رقم الجزء الذي يناسب كل مضخة.
عادة العمل الثانية هي التوحيد القياسي. يمكن للمواقع التي تدير نفس عائلة المضخات عبر ظروف التشغيلات متعددة أن تحتوي على عدد أقل من خطوط الأجزاء الفريدة وتبديل قطع الغيار بين المضخات في حالات الطوارئ. والثالث هو التوثيق: صورة للوحة الاسم، ورسم للأجزاء البالية، ووصف قصير للمهمة يتم إرساله مبكرًا يمكن أن يختصر أسابيع من دورة الاستبدال.
لا تقتصر الصيانة عن بعد على الأجزاء الأفضل وحدها؛ يتعلق الأمر بإزالة المفاجآت التي تجعل المسافة باهظة الثمن.